职场反黑第一人朱光兵:中兴“欧建兴事件”的教训:善待离职员工,就是善待公司品牌本身

发布时间:2018-12-09 13:52:35   来源:网络
原文标题:中兴“欧建兴事件”的教训:善待离职员工,就是善待公司品牌本身
原文发布时间:2018-12-09 09:01
原文作者:职场反黑第一人朱光兵。
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​专揭黑心老板,专治不良工厂,专帮打工者。我是今日头条“职场反黑第一人”朱光兵。请点击上方红色“关注”,日后可以帮助到你。(中兴事件升级)。

一年前的2017年尾,知名的高科技上市企业“中兴公司”下属全资子公司“中兴网信”员工欧建新从公司大楼顶部纵身一跃,结束了42岁的年轻生命。事件发生后,立即将中兴公司自然的引到了舆论的风暴眼,先不论事件的后续处理的得失与好坏,光就事件本身而言,将中兴的品牌形象造成了巨大的负面影响。(中兴事件升级)。

中兴公司一年的品牌总维护费和宣传费用达十亿量级以上,可以说欧建新的这一跳,全年的宣传费用至少有一半白搭进去了。

事件处理过程中,中兴公司有诸多的不妥当之处:首先没有重视,处处被动。

第一,没有及时回应家属质疑,安慰家属亲绪。

第二,该员工上司竟然还说别人有“精神病”,这不是火上浇油吗?

第三,至始至终,没有一个妥善处理并回应社会质疑的态度。

欧建新即将被上司辞退,并且公司也依法承诺会给予足额的经济补偿。但是,离职并不是欧建新他心甘情愿的,也就是“被离职”。其实,这种员工“被离职”,在经济社会里的各种经济活动中,属于自主用工权之一,企业根椐需要,即使没有正当理由,也是可以“非法解除劳动合同”,只要他给足额经济赔偿,法律也是允许的。

即使这样,这种处理过程和处理方法,也是有违人道的,因为,欧建新以命抗争的,肯定不仅仅是经济方面的,也有他觉得公司对他不公平的地方,甚至于对他的股权的处置也是他的不满意的地方之一。

事件中的双方,没有赢家,全部输了,而且输的非常之惨!欧建新输的最惨,连命都搭进去了,家里也失去了顶梁柱,全家人都陷入了巨大的悲痛中,这是多少金钱都换不回来的了。

中兴公司无疑也是最大的输家,输了人心,输了品牌形象,后面也肯定会输了与欧建新家人的劳资纠纷和人身伤亡事件官司。

事件双方,都存在问题,都没有处理劳资纠纷后如何能够“双赢”。这起案件,虽说是一个极端的个案,但是,也在目前中国转型社会和经济遇冷情况下,很多企业所存在的一个共性问题。

如何正确处理劳资纠纷,这是一个目前中国社会不能回避的现实问题。只要有企业,有组织,有人员,就会有人事管理上的方方面面的问题。

现在,小编不谈公司与在职员工的问题,重点谈谈公司如何处理好与离职员工的关系。

首先,企业和组织,都要将观念转变过来!那就是几乎所有企业,都将离职员工当成甩掉的一个包袱一样,认为员工一离职,就与公司没有任何关系了。

从法律意义上,可能真是如此,员工离职了,与公司没有关系了。但是,这是一种非常狭隘的思想。其实,离职员工对公司来讲,同样非常重要。

将离职的员工纳入规范的人力资源管理中去,不是一离了之,对企业解聘在职员工和日后公司发展均有很多的价值。具体做法有如下几点:

一、建立良好的离职协调管理机制和标准规范的操作流程管控:

1、在离职前,开诚布公的与离职员工谈心,建立良好的沟通机制,气氛要融洽和谐。

2、合理的经济补偿。不要想一毛不拔,或者逼走员工,这有违现代企业法制精神,与依法治国的大政方针相违备。

3、请离职员工吃一餐饭,安排同事们聚餐欢送。

4、给离职员工一封诚恳的“感谢信”。

5、主动办好离职的社保转移、离职证明等后续工作。

二、为离职后继续为公司作贡献的员工,提供奖励和保障。

离职员工有些可以继续为公司作贡献的,比如技术人员还可以业余给予支持,再比如离职员工为公司推荐急需的人才,还有有销售资源的离职人员,为公司引来客户等。对于这些人,定期给予实物奖励或精神奖励。可以向举办“校友会”那样,举办“离职员工交流会”,发放“荣誉证书”。

三、建立通畅的在职员工和离职员工沟通渠道。

建立若干个微信群或qq群,离职员工生日时,发生日短信。这样,不但可以增加离职人员对企业的感情,增强他们的活跃度,同时可以帮助在职人员拓展职场人脉,在职员工遇到问题时,也可以向离职的前辈请教解决之道。

建立和维护离职员工关系网络,需要企业一定的人力和物力投入,但庞大的离职员工网络,所带给公司的回报一定会远远超出投入,除了上述价值外,离职员工维护好,他们在外说公司的好话,口碑传播之下,对日后招聘和吸引人才也是最有帮助的。

你如何看待? (单选) 00% 离职员工是根草 00% 老板哪会这样想呢 00% 中兴就是一个臭狗屎 00% 我从不买中兴手机 00% 说的好,善待离职员工吧
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